Dernière mise à jour : juillet 2026
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Données collectées
Lors d’une commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, téléphone. Lors de la création d’un compte : email et mot de passe (chiffré). Lors d’un avis ou d’un message : nom et email.
Finalités
Ces données servent uniquement à : traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte client, répondre à vos messages et respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires (Stripe, PayPal). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur ce site.
Destinataires
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : transporteur (La Poste) pour la livraison, prestataires de paiement, hébergeur du site (OVH, France).
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les comptes clients inactifs sont supprimés après 3 ans.
Cookies
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, contactez : matt@trackscreations.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).