Informativa sulla privacy

La presente traduzione è fornita a solo scopo informativo. In caso di discrepanze, prevale la versione francese.

La presente informativa sulla privacy spiega come TracksCreationS tratta i tuoi dati personali quando utilizzi questo sito. Applichiamo le raccomandazioni della CNIL per garantire un’informativa sulla privacy chiara e conforme al GDPR.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Informativa sulla privacy: quali dati?

TracksCreationS attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali. La presente informativa descrive i dati raccolti su trackscreations.fr e l’uso che ne viene fatto. Il titolare del trattamento è ALPES MESURES (vedi le note legali).

Dati raccolti

Il sito non prevede account cliente: non devi creare alcun identificativo né password.

In caso di ordine: cognome, nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono. Queste informazioni vengono inserite nella pagina di pagamento sicura di Stripe. Quando ci scrivi con il modulo di contatto: il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, l’oggetto e il numero d’ordine se indicati, e il contenuto del tuo messaggio (dettagli più avanti).

Finalità

Questi dati servono unicamente a: gestire, preparare e consegnare i tuoi ordini, inviarti la conferma, la fattura e, per i libretti digitali, il link per il download, rispondere ai tuoi messaggi e rispettare i nostri obblighi di legge (fatturazione, contabilità). Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati a terzi.

Pagamento

I pagamenti sono trattati in modo sicuro da Stripe Payments Europe Ltd. (Dublino, Irlanda), sulla sua pagina di pagamento. I metodi di pagamento proposti sono carta di pagamento, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL ed EPS. Nessun dato bancario viene ricevuto né conservato da questo sito o da TracksCreationS.

Destinatari

I tuoi dati sono trasmessi unicamente ai fornitori necessari: Stripe per il pagamento, il corriere (La Poste) per la consegna, OVH SAS (Francia) per l’hosting del sito, del nome di dominio e della posta elettronica, e i nostri strumenti di preparazione degli ordini e di contabilità. Stripe può trattare dati al di fuori dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti; tali trasferimenti sono tutelati dalle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali tipo o decisione di adeguatezza).

Periodo di conservazione

I dati degli ordini e le fatture sono conservati per 10 anni (obbligo contabile). I messaggi scambiati per e-mail sono conservati per il tempo necessario alla loro gestione, poi cancellati.

Modulo di contatto

Il modulo della pagina Contatti raccoglie il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, l’oggetto e il numero d’ordine se indicati, e il tuo messaggio. Queste informazioni servono unicamente a risponderti; la base giuridica è la tua richiesta (misure precontrattuali o gestione di un ordine) e il nostro legittimo interesse a rispondere ai messaggi ricevuti. Al momento dell’invio, vengono trasmesse per e-mail alla casella di posta di TracksCreationS, ospitata da OVH; il sito stesso non le registra (né database né file). I messaggi ricevuti sono conservati in questa casella per il tempo necessario alla gestione della tua richiesta e alla gestione del rapporto con il cliente, per al massimo 3 anni dopo il nostro ultimo scambio, poi cancellati; un messaggio collegato a un ordine può essere conservato per la stessa durata dell’ordine. Per limitare gli abusi, il server conta gli invii per connessione (al massimo 5 all’ora) mediante un’impronta cifrata e non reversibile del tuo indirizzo IP, cancellata automaticamente una volta trascorsa tale ora; il tuo indirizzo IP in sé non viene mai registrato.

Questo sito non utilizza alcun cookie di tracciamento: nessuna misurazione dell’audience tramite cookie, nessuna pubblicità, nessun pixel di social network (vedi anche più avanti il caso dei video di YouTube, che si caricano solo su tua richiesta). Il tuo carrello è conservato nella memoria locale del tuo browser (localStorage), strettamente necessaria al funzionamento del negozio; resta sul tuo dispositivo e puoi cancellarlo in qualsiasi momento. Una misurazione anonima dell’audience è effettuata a partire dai log del server del nostro fornitore di hosting, senza cookie né script. Quando paghi, vieni reindirizzato alla pagina di pagamento di Stripe, che può installare propri cookie tecnici e antifrode, in conformità alla sua informativa sulla privacy.

Il sito stesso installa un solo cookie, tecnico, e solo nella pagina Contatti: __Secure-tc_contact. Contiene l’ora di visualizzazione del modulo, firmata dal server, e serve unicamente a verificare che un messaggio provenga davvero da questa pagina, inviato da una persona e non da un robot (protezione contro i messaggi indesiderati). Non contiene alcun identificativo (tutti i visitatori che visualizzano la pagina nello stesso secondo ricevono lo stesso valore), viene rinviato solo al server del sito al momento dell’invio del modulo, non è leggibile dagli script della pagina e scade dopo 24 ore. Essendo strettamente necessario al servizio di contatto che utilizzi, è esentato dal consenso (articolo 82 della legge francese «Informatique et Libertés»). Se lo blocchi, il modulo non può essere inviato.

Video di YouTube

Alcune schede prodotto presentano un video ospitato da YouTube. Per impostazione predefinita viene visualizzata solo un’immagine di anteprima: nessun contenuto di YouTube viene caricato e nessun dato viene trasmesso a YouTube o a Google senza un tuo intervento. Il video si carica solo se clicchi per avviarlo; viene allora riprodotto in modalità «youtube-nocookie.com» dai server di YouTube (Google). In quel momento, Google/YouTube può raccogliere dati (ad esempio il tuo indirizzo IP e informazioni sul tuo dispositivo) secondo la propria informativa sulla privacy, e tali dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Se non lo desideri, non avviare il video.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione sui tuoi dati. Per esercitarlo, scrivici tramite il nostro modulo di contatto. Puoi inoltre proporre reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).