Datenschutzerklärung

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Im Falle von Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie TracksCreationS Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie diese Website nutzen. Wir wenden die Empfehlungen der CNIL an, um eine klare und DSGVO-konforme Datenschutzerklärung zu gewährleisten.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026

Datenschutzerklärung: Welche Daten?

TracksCreationS legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Erklärung beschreibt die auf trackscreations.fr erhobenen Daten und ihre Verwendung. Verantwortlicher für die Verarbeitung ist ALPES MESURES (siehe das Impressum).

Erhobene Daten

Die Website bietet kein Kundenkonto an: Sie müssen weder eine Kennung noch ein Passwort anlegen.

Bei einer Bestellung: Nachname, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Diese Angaben werden auf der gesicherten Zahlungsseite von Stripe eingegeben. Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Betreff und die Bestellnummer, sofern angegeben, sowie der Inhalt Ihrer Nachricht (Einzelheiten unten).

Zwecke

Diese Daten dienen ausschließlich dazu, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, vorzubereiten und zu liefern, Ihnen die Bestätigung, die Rechnung und – bei digitalen Bauanleitungen – den Download-Link zu senden, auf Ihre Nachrichten zu antworten und unsere gesetzlichen Pflichten (Rechnungsstellung, Buchführung) zu erfüllen. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.

Zahlung

Zahlungen werden von Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland) auf deren eigener Zahlungsseite sicher abgewickelt. Als Zahlungsmittel werden Bankkarte, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL und EPS angeboten. Weder diese Website noch TracksCreationS erhalten oder speichern Bankdaten.

Empfänger

Ihre Daten werden nur an die erforderlichen Dienstleister weitergegeben: Stripe für die Zahlung, den Versanddienstleister (La Poste) für die Lieferung, OVH SAS (Frankreich) für das Hosting der Website, des Domainnamens und der E-Mail-Dienste sowie unsere eigenen Werkzeuge für Auftragsvorbereitung und Buchhaltung. Stripe kann Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten; diese Übermittlungen sind durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss).

Speicherdauer

Bestelldaten und Rechnungen werden 10 Jahre lang aufbewahrt (buchhalterische Pflicht). Per E-Mail ausgetauschte Nachrichten werden so lange aufbewahrt, wie ihre Bearbeitung erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

Kontaktformular

Das Formular auf der Seite Kontakt erfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff und die Bestellnummer, sofern angegeben, sowie Ihre Nachricht. Diese Angaben dienen ausschließlich dazu, Ihnen zu antworten; Rechtsgrundlage ist Ihre Anfrage (vorvertragliche Maßnahmen oder Nachverfolgung einer Bestellung) sowie unser berechtigtes Interesse, eingegangene Nachrichten zu beantworten. Beim Absenden werden sie per E-Mail an das von OVH gehostete Postfach von TracksCreationS übermittelt; die Website selbst speichert sie nicht (weder Datenbank noch Datei). Eingegangene Nachrichten werden in diesem Postfach so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Pflege der Kundenbeziehung erforderlich ist, höchstens 3 Jahre nach unserem letzten Austausch, und anschließend gelöscht; eine Nachricht, die mit einer Bestellung zusammenhängt, kann so lange aufbewahrt werden wie die Bestellung selbst. Um Missbrauch zu begrenzen, zählt der Server die Sendungen pro Verbindung (höchstens 5 pro Stunde) mithilfe eines verschlüsselten, nicht umkehrbaren Fingerabdrucks Ihrer IP-Adresse, der nach Ablauf dieser einen Stunde automatisch gelöscht wird; Ihre IP-Adresse selbst wird nie gespeichert.

Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies: keine Reichweitenmessung per Cookie, keine Werbung, keine Pixel sozialer Netzwerke (siehe auch unten zu den YouTube-Videos, die nur auf Ihre Anforderung hin geladen werden). Ihr Warenkorb wird im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) gehalten, der für das Funktionieren des Shops unbedingt erforderlich ist; er verbleibt auf Ihrem Gerät, und Sie können ihn jederzeit löschen. Eine anonyme Reichweitenmessung erfolgt anhand der Serverprotokolle unseres Hosting-Anbieters, ohne Cookie und ohne Skript. Wenn Sie bezahlen, werden Sie zur Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet, die gemäß ihrer Datenschutzerklärung eigene technische und Betrugsbekämpfungs-Cookies setzen kann.

Die Website selbst setzt nur ein einziges, technisches Cookie, und zwar ausschließlich auf der Seite Kontakt: __Secure-tc_contact. Es enthält die vom Server signierte Anzeigezeit des Formulars und dient ausschließlich dazu, zu prüfen, dass eine Nachricht tatsächlich von dieser Seite stammt und von einer Person und nicht von einem Roboter gesendet wurde (Schutz vor unerwünschten Nachrichten). Es enthält keine Kennung (alle Besucher, die die Seite in derselben Sekunde aufrufen, erhalten denselben Wert), wird beim Absenden des Formulars nur an den Server der Website zurückgesendet, ist für die Skripte der Seite nicht lesbar und läuft nach 24 Stunden ab. Da es für den von Ihnen genutzten Kontaktdienst unbedingt erforderlich ist, ist es von der Einwilligung befreit (Artikel 82 des französischen Datenschutzgesetzes „Informatique et Libertés“). Wenn Sie es blockieren, kann das Formular nicht gesendet werden.

YouTube-Videos

Auf einigen Produktseiten wird ein von YouTube gehostetes Video gezeigt. Standardmäßig wird nur ein Vorschaubild angezeigt: Es werden keine YouTube-Inhalte geladen, und ohne Ihr Zutun werden keine Daten an YouTube oder Google übermittelt. Das Video wird erst geladen, wenn Sie zum Abspielen klicken; es wird dann im Modus „youtube-nocookie.com“ von den Servern von YouTube (Google) wiedergegeben. Zu diesem Zeitpunkt können Google/YouTube Daten erfassen (zum Beispiel Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Gerät), und zwar gemäß der eigenen Datenschutzerklärung, und diese Daten können außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Vereinigten Staaten, übermittelt werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, starten Sie das Video nicht.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch in Bezug auf Ihre Daten. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns über unser Kontaktformular. Sie können außerdem bei der CNIL Beschwerde einlegen (www.cnil.fr).