Lieferung und Rückgabe

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Im Falle von Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

Lieferung

Jede Bestellung wird in unserer Werkstatt in der Nähe von Grenoble von Hand vorbereitet und anschließend mit La Poste versendet.

• Festlandfrankreich (einschließlich Korsika) und Monaco: 3 €, kostenlos ab einem Einkaufswert von 25 €
• Europäische Union: 4 €, kostenlos ab einem Einkaufswert von 25 €
• Vereinigte Staaten: 15 €, kostenlos ab einem Einkaufswert von 40 €
• Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Kanada, Australien, Neuseeland, Indien, Israel: 9 €, kostenlos ab einem Einkaufswert von 40 €
• Übrige Länder, einschließlich der französischen Überseegebiete: 8 € + 1 € pro Artikel, kostenlos ab einem Einkaufswert von 40 €

Die genauen Versandkosten werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Der Mindestbestellwert für die kostenlose Lieferung bezieht sich auf den Warenwert vor Abzug eines etwaigen Gutscheincodes. Die Versandkosten werden auf der Zahlungsseite und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Wir liefern nicht nach Russland und Belarus.

Preise, MwSt. und Zoll

Alle unsere Preise werden inklusive MwSt. angezeigt, und der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen, unabhängig vom Lieferland. Eine etwaige MwSt. ist in diesem Preis enthalten; sie wird bei der Zahlung je nach Ihrer Adresse und der Art des Artikels berechnet (einschließlich Versandkosten):

• Frankreich (einschließlich Monaco): französische MwSt. von 20 %; 5,5 % für digitale Bauanleitungen (ermäßigter Satz für E-Books)
• Übrige Länder der Europäischen Union: französische MwSt. oder MwSt. des Bestimmungslands, je nach der geltenden Regelung für den Fernverkauf; Unternehmen, die auf der Zahlungsseite eine gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, erhalten eine Rechnung ohne MwSt. (Reverse-Charge-Verfahren), zum selben Preis
• Außerhalb der Europäischen Union, einschließlich der französischen Überseegebiete: keine französische MwSt.; Sie zahlen denselben Preis wie angezeigt (0 % MwSt. inbegriffen)

Außerhalb der Europäischen Union können bei der Lieferung Zölle, Einfuhrabgaben (einschließlich einer örtlichen MwSt.) oder Abfertigungsgebühren erhoben werden; diese gehen zulasten des Empfängers. Einzelheiten finden sich in Artikel 3 unserer AGB.

Digitale Bauanleitungen

Digitale Bauanleitungen (PDF) werden nicht versandt und verursachen keine Lieferkosten. Nach der Zahlung wird auf der Bestätigungsseite ein Download-Link angezeigt und Ihnen zusammen mit Ihrer Rechnung per E-Mail zugesandt. Dieser Link ist 30 Tage gültig.

Da eine digitale Bauanleitung sofort bereitgestellt wird, bittet Sie der Warenkorb vor der Zahlung, ein Kästchen anzukreuzen (nie vorab angekreuzt): „Ich verlange den sofortigen Zugang zu der/den digitalen Bauanleitung(en) und verzichte ausdrücklich auf mein Widerrufsrecht für diese Bauanleitung(en) ab Beginn des Downloads“ (Artikel L221-28 Nr. 13 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation). Ohne dieses angekreuzte Kästchen kann die Bestellung nicht aufgegeben werden. Diese Erklärung wird auf der Zahlungsseite wiederholt und auf Ihrer Rechnung bestätigt. Sie betrifft nur die Bauanleitungen: Die physischen Artikel derselben Bestellung behalten ihr 14-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht: 14 Tage

Bei physischen Produkten haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen, ohne Angabe von Gründen. Teilen Sie uns Ihren Entschluss einfach schriftlich über unser Kontaktformular mit, zum Beispiel indem Sie das unten stehende Widerrufsformular in Ihre Nachricht kopieren (Sie können auch eine eigene Nachricht verfassen).

Senden Sie die Artikel anschließend vollständig und im Originalzustand spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung an uns zurück. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Wir erstatten Ihnen den Preis der Artikel und die ursprünglichen Lieferkosten spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung; wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Artikel oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben. Die Erstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Beschädigter oder defekter Artikel

Wenn ein Artikel zerbrochen ankommt oder nicht funktioniert, schreiben Sie uns über unser Kontaktformular: Wir antworten Ihnen per E-Mail, und Sie können Ihrer Antwort ein Foto beifügen. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten den Kaufpreis. Zusätzlich stehen Ihnen die gesetzliche Konformitätsgarantie (2 Jahre) und die Garantie für versteckte Mängel zu, die in unseren AGB näher beschrieben sind.

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An ALPES MESURES — TracksCreationS, 11 rue de l’Isère, 38610 Gières, Frankreich — über das Kontaktformular:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.